Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

A. ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

B. SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

• Unvanı: İstinye Kuyumculuk

• Adres: İstinye Mah. Çayır Sok. No: 2, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

İşbu sözleşmeyi onaylamakla ALICI, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında, aşağıda belirtilen terimler, karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edecektir:

• BAKANLIK: Tüketici ve Ticaret Bakanlığı'nı,

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188),

• HİZMET: Ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya bu namına hareket eden şirketi (İstinye Kuyumculuk),

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini (www.istinyekuyumculuk.com),

• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’nın internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı (mücevherat) ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü gibi gayri maddi malları ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerli olan satış fiyatlarıdır.

4. SATICI Bilgileri

• Ünvanı: İstinye Kuyumculuk

• Adres: İstinye Mah. Çayır Sok. No: 2, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

• Telefon: (0212) 229 42 41

• E-posta: [email protected]

5. ALICI Bilgileri

(Bu bölümde, sipariş esnasında girilen teslimat bilgileri yer alacaktır.)

• Teslim Edilecek Kişi:

• Teslimat Adresi:

• Telefon:

• E-posta/Kullanıcı Adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ Bilgileri

(Bu bölümde, ödeme yapan kişinin bilgileri yer alacaktır, ALICI ile aynı olabilir.)

• Ad/Soyad/Unvan:

• Adres:

• Telefon:

• E-posta/Kullanıcı Adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER Bilgileri

1. Malın / Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, Altın Bilezik/ Baget Yüzük vb.), SATICI’nın internet sitesinde yayımlanmıştır.

2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerli olan satış fiyatlarıdır.

3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin KDV dahil toplam satış fiyatı, kargo tutarı ve toplam miktar aşağıda gösterilmiştir:

• Ödeme Şekli ve Planı:

• Teslimat Adresi:

• Teslim Edilecek Kişi:

• Sipariş Tarihi:

• Teslimat Şekli:

4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

(Bu bölümde faturanın kesileceği adres bilgileri yer alacaktır.)

• Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine, sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’nın sitesinde yer alan ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

9.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak sitede belirtilen süre zarfında teslim edilir. Bu süre içinde teslimat yapılamazsa ALICI sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.

9.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, tüm belge ve kılavuzları ile birlikte, yasal mevzuata uygun ve dürüstlük esasları çerçevesinde teslim etmeyi taahhüt eder.

9.4. SATICI, siparişin ifasının imkansızlaşması halinde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirecek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade edecektir.

9.5. ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.6. ALICI, teslimat sonrası kredi kartının yetkisiz kullanılması nedeniyle bedel SATICI’ya ödenmezse, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.

9.7. Mücbir Sebepler: Tarafların kontrolü dışındaki hallerde (mücbir sebep), SATICI durumu ALICI’ya bildirecek; ALICI ise siparişi iptal etme veya teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahip olacaktır. İptal durumunda bedel, 14 gün içinde iade edilir (Kredi kartı iadeleri banka süreçlerine tabidir).

9.8. İletişim Hakkı: SATICI, işbu sözleşmeyi kabul eden ALICI’nın iletişim bilgilerini kullanarak (e-posta, SMS, telefon vb.) satış, pazarlama ve bildirim amaçlı iletişim kurma hakkına sahiptir.

9.9. Teslimat Kontrolü: ALICI, ürünü teslim alırken kontrol edecek; hasarlı, kırık veya ambalajı yırtılmış malları kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim sonrası ürünün korunması ALICI’ya aittir.

9.10. İstisnalar: ALICI, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur ve hatalı bilgi nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zararı tazmin etmeyi taahhüt eder.

9.11. Yasalara Uygunluk: ALICI, siteyi kullanırken yasal mevzuata uymayı ve özellikle www.istinyekuyumculuk.com’u kamu düzenini bozacak, başkalarını taciz edici veya fikri mülkiyeti ihlal edecek şekilde kullanmayacağını kabul eder.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hukuki/cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması masrafları SATICI’ya aittir.

10.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulmalı ve ürünler; faturası (kurumsal ise iade faturası ile), iade formu ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. SATICI, bildirimi takip eden 10 gün içinde bedeli iade etmeyi, 20 gün içinde ise malı geri almayı taahhüt eder. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer azalmasından ALICI sorumludur.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Hijyen veya hızlı bozulma/kullanım nedeniyle, iç giyim/mayo altları, kozmetik ürünleri, ambalajı açılmış kopyalanabilir yazılımlar, dergi/gazete gibi süreli yayınlar ile tüketicinin açıkça talebiyle anında ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. İstinye Kuyumculuk ürünleri için, özellikle ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim ve hijyenik ürünlerde iade mümkün değildir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa ve ALICI temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme uyarınca faiz ödemekten ve bankanın yasal yollara başvurması halinde tüm masrafları karşılamaktan sorumludur.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, İstinye Kuyumculuk sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiği an itibarıyla işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylandığına dair yazılımsal teyidi almayı taahhüt eder.

İletişim Bilgilerimiz:

• E-posta Adresi: [email protected]

• Telefon: (0212) 229 42 41