Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

İstinye Kuyumculuk olarak, siz değerli müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel ve finansal verilerini koruma altına almayı, hizmet kalitemizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) politikamız, tüm operasyonlarımızda gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği merkeze alarak, hem iş sürekliliğimizi hem de güvenilirliğimizi en üst seviyede tutmayı amaçlar.

Temel Bilgi Güvenliği İlkelerimiz

İstinye Kuyumculuk, dijital ve fiziksel tüm platformlarda bilgi güvenliğini sağlamak adına, uluslararası kabul görmüş ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına tam uyum gözetir. Güvenliğin temelini oluşturan üç ana ilke şunlardır:

• Gizlilik (Confidentiality): Müşteri ve personel bilgilerinin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek esastır. Verileriniz sadece yetkili birimler tarafından ve yalnızca belirlenen amaçlarla kullanılabilir.

• Bütünlük (Integrity): Bilgilerinizin daima doğru, eksiksiz ve güncel kalmasını sağlıyoruz. Yetkisiz ya da kasıtlı değişikliklere karşı sistemlerimiz sıkı bir koruma altındadır.

• Erişilebilirlik (Availability): Yetkili kullanıcıların, ihtiyaç duydukları anda bilgi ve sistem kaynaklarına güvenli bir şekilde ulaşabilmesini garanti ederek kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Proaktif Güvenlik Önlemleri ve Sürekli İyileştirme

www.istinyekuyumculuk.com üzerinden sunduğumuz alışveriş deneyiminin güvenliğini taahhüt ediyoruz. Bilgi güvenliği risklerini oluşmadan tespit etmek ve önleyici tedbirler almak temel yaklaşımımızdır. Bu taahhüdü yerine getirmek için:

• Sistem altyapılarımızı ve prosedürlerimizi düzenli olarak denetliyor, en yeni güvenlik teknolojilerini ve protokollerini devreye alıyoruz.

• Tüm çalışanlarımıza düzenli ve zorunlu bilgi güvenliği eğitimleri vererek, insan kaynaklı risklere karşı farkındalığı sürekli en üst seviyede tutuyoruz.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK Uyumlu Yaklaşım)

Müşterilerimizin kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer uluslararası düzenlemelere tam bir titizlikle uygun olarak işlenmektedir. Verileriniz, sadece size sunduğumuz hizmetler (sipariş takibi, ürün gönderimi vb.) için belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanır ve kullanılır. Veri güvenliğiniz, operasyonel süreçlerimizin en yüksek önceliğidir; bu doğrultuda gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri eksiksiz bir şekilde uygulanmaktadır.

Risk Yönetimi ve İş Sürekliliğinin Sağlanması

Bilgi güvenliğini tehdit edebilecek potansiyel riskleri proaktif bir yaklaşımla değerlendiriyor ve düzenli risk analizleri gerçekleştiriyoruz. Olası acil durumlar için hazırlanan iş sürekliliği planlarımız, herhangi bir güvenlik ihlali veya kesinti durumunda dahi İstinye Kuyumculuk’un operasyonlarına hızla devam etmesini ve müşteri bilgilerinin güvende kalmasını sağlamaktadır.

İhlal Yönetimi ve Şeffaf Bildirim

Her ne kadar en ileri düzeyde önlemler alsak da, olası bir bilgi güvenliği ihlali durumunda hızlı ve etkili bir kriz müdahale sürecimiz mevcuttur. Böyle bir durum yaşanması halinde, ilgili tüm taraflara derhal, şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılır ve problemin kök nedenini ortadan kaldırmak ve telafisini sağlamak adına gerekli tüm adımlar ivedilikle atılır.

İletişim Bilgilerimiz:

• Web Sitemiz: www.istinyekuyumculuk.com

• E-posta Destek: [email protected]

• Telefon Desteği: (0212) 229 42 41